Política de Envíos – Variedades AA

En Variedades AA, nos comprometemos a hacer llegar tu pedido de forma rápida, segura y confiable a cualquier parte de la República Dominicana.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante empresas de mensajería de confianza.

Tiempo de entrega

• Santo Domingo: de 1 a 3 días laborables.

• Interior del país: de 2 a 4 días laborables.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, días feriados o situaciones logísticas.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos son procesados una vez han sido confirmados.

• Las órdenes recibidas fuera del horario laboral, los fines de semana o días feriados serán procesadas el siguiente día laborable.

Costo de envío

El costo del envío se mostrará al momento de confirmar tu pedido o será informado por nuestro equipo antes del despacho, según tu ubicación y el producto solicitado.

Pago contra entrega

Ofrecemos la opción de pago contra entrega en las zonas donde este servicio esté disponible a través de nuestras empresas de mensajería aliadas.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, podrás solicitar el estado de tu envío a nuestro equipo de atención al cliente.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta, así como un número de teléfono disponible para facilitar la entrega.

En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o incompleta y el pedido deba ser reenviado, podrían generarse costos adicionales de envío.

Intentos de entrega

La empresa de mensajería realizará los intentos de entrega correspondientes según sus políticas. Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente, este podrá asumir los costos de un nuevo envío.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos establecidos, Variedades AA no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones de fuerza mayor o por eventos fuera de nuestro control.

Atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre tu envío o necesitas asistencia con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Gracias por confiar en Variedades AA. Trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable.